Політика конфіденційності сайту Владам-Юг

Шановний клієнт, користуючись послугами нашого сайту, Ви довіряєте нам свої персональні дані та погоджуєтесь з умовами нашої Політики конфіденційності. Ми поважаємо Ваші персональні дані та забезпечуємо їхню безпеку.

СКЛАД ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОРИСТУВАЧА

Сайт Владам-Юг може збирати персональні дані, які добровільно вказуються Користувачем при замовленні товарів, участі в e-mail-розсилках та акціях, заповненні наших анкет та опитувальників, реєстрації Користувача на нашому сайті, спілкуванні з нами за допомогою електронної пошти або через мобільний телефон.

Сайт vladam-seeds.com.ua у тому числі збирає, обробляє та зберігає такі дані: Ваше ПІБ, поштову та електронну адреси, номер мобільного телефону, історію покупок, Ваші скарги щодо наших товарів чи обслуговування, Ваші звернення будь-яким іншим способом, записи телефонних розмов із консультантами-продавцями та відділом претензій.

Надання персональних даних, таких як ім'я Користувача, номер телефону, адреса електронної пошти та пароля є обов'язковою умовою для реєстрації на сайті та отримання подальших послуг. Вся інша інформація є необов'язковою та надається за бажанням.

ЗБІР І ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Ви можете переглядати інформацію на сторінках нашого сайту, не повідомляючи жодних даних про себе. Однак, Користувачеві необхідно надати персональні дані при реєстрації на сайті Владам-Юг, щоб отримати можливість доступу до таких послуг, як покупка, участь у e-mail-розсилці. Персональними є дані, які можна використовувати для встановлення особи або для зв'язку з нею, серед них: прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання, або будь-яка інша фізична адреса або адреса електронної пошти. На додаток до Вашої контактної інформації, ми можемо зберігати інформацію про Ваші покупки, адресу доставки, стать, дату народження, номер мобільного телефону або іншу контактну інформацію.

ДЛЯ ЧОГО МИ МОЖЕМО ВИКОРИСТОВУВАТИ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ВИ НАМ НАДАЛИ:

• забезпечення процесу Ваших покупок та надання запитуваних Вами послуг
• відповідь на Ваші запитання та запити
• підтвердження та відстеження Вашого замовлення
• для зворотного зв'язку з Вами (електронною поштою, поштою, або по телефону) щодо продуктів та послуг, які можуть представляти інтерес для Вас
• покращення нашого сайту, послуг, продуктів, маркетингових та рекламних заходів, рівня сервісу
• попередження та виявлення шахрайства чи зловживання
• оцінка геолокації наших клієнтів, їх смакових уподобань, а також інтересів загалом
• відстеження власних помилок, упущень та неточностей

Наш сайт повною мірою захищає всі Ваші персональні дані: обов'язкове використання брандмауерів, антивірусних систем; резервне копіювання даних; використання стандартних галузевих заходів безпеки. Також сайт має сертифікат - протокол https - всі дані при роботі з сайтом відправляються в зашифрованому вигляді, і не потраплять до третіх осіб.

Персональна інформація клієнтів зберігається на сервері сайту до припинення його діяльності. Знищення персональних даних або їх частини з матеріальних носіїв провадиться повністю без можливості їх подальшої обробки та використання. Усі інші персональні дані на матеріальних носіях піддаються подальшій обробці.

ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані Користувачів обробляються з метою оформлення замовлень, продажу та доставки товарів, отримання смс про статуси замовлення, для вчинення інших дій для забезпечення безпеки при наданні послуг та попередження випадків шахрайства, забезпечення зворотного зв'язку з метою надання додаткової інформації про сайт Владам-Юг , аналізу ступеня задоволеності Користувачів діяльністю нашого інтернет-магазину, вивчення ринку та проведення інших маркетингових досліджень.

Коли Ви відвідуєте наш сайт, vladam-seeds.com.ua, Ваша IP адреса зберігається, щоб, крім іншого, діагностувати проблеми сервера, керувати сайтом і налаштовувати роботу сайту. Аналізувати тенденції, структуру трафіку, збирати інформацію для аналогічного використання, а також відстежувати дату та тривалість кожної сесії на нашому сайті. Ваша IP-адреса також може бути використана у поєднанні з Вашими персональними даними для покращення якості обслуговування та рекламних акцій, розуміння Ваших уподобань, моделей використання сайту та інтересів, а також для запобігання шахрайству та зловживанню.

З метою вдосконалення наданих послуг, у тому числі для виключення необхідності повторного введення пароля та додавання обраних товарів у кошик у випадку, якщо Користувач не завершив покупку в ході одного сеансу, сайт Владам-Юг має право використовувати файли Cookies, які є невеликими фрагментами інформації, які зберігаються у вашому браузері на жорсткому диску комп'ютера, щоб збирати інформацію про Вашу діяльність на нашому сайті. А також файли Cookies використовуються з метою покращення послуг, що надаються, для аналізу трафіку на сайті та збору статистичної інформації без вказівок персональних даних. Користувач має можливість вимкнути Cookies, але в такому разі частина сервісів стає недоступною.

Приклади інформації, яку ми збираємо через ці пристрої збирання: відвідуваність сайту; переглянуті сторінки; унікальність відвідувачів; час, проведений на нашому сайті, на окремих його сторінках і т.д.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Передача персональних даних третім особам здійснюється виключно за наявності законних вимог державних органів; для захисту інтересів сайту Владам-Юг під час судових розглядів; у разі продажу, купівлі, злиття чи іншої реорганізації сайту Владам-Юг.

ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Користувач має право дізнатися, які персональні дані утримуються на матеріальних носіях сайту Владам-Юг та виправити, доповнити, видалити неточні, некоректні чи неактуальні дані, або припинити обробку даних для цілей маркетингових досліджень та статистичного аналізу. Якщо Користувач має законні підстави для цього, він може в належному порядку звернутися до Владам-Юг за нижченаведеною e-mail-адресою. Якщо користувач хоче безповоротно видалити свої персональні дані або припинити їх обробку, він не зможе надалі користуватися сервісами сайту Владам-Юг. Свої персональні дані користувач може редагувати у профілі, що створюється при реєстрації.

ЗМІНИ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Сайт Владам-Юг залишає за собою право змінювати та доповнювати цю Політику конфіденційності або обмежувати доступ до сайту у будь-який час, з повідомленням або без нього. Проте, у разі внесення до цієї Політики істотних змін, Владам-Юг зобов'язується повідомити про це на початку цього документа та на головній сторінці сайту vladam-seeds.com.ua.

Для уточнень щодо питань Політики конфіденційності звертайтесь на електронну пошту vladam.seed@gmail.com